15.12.2014 Laut einer Studie von FOCUS MONEY gehört Haas Fertigbau zu den fairsten Fertigbau-Unternehmen Deutschlands. Überzeugen konnte der Fertighaus-Anbieter in den Kategorien „Faire Produktleistung“ und „Faire Kundenkommunikation“. In weiteren Kategorien schnitt das Unternehmen ebenfalls einwandfrei ab.
Die im Sommer 2014 erhobene Online-Studie befragte rund 1.200 Bauherren bezüglich des Services ihres Hausbau-Unternehmens. Dabei durften nur jene Eigenheimbewohner an der Umfrage teilnehmen, die sich in den vergangenen drei Jahren ein Fertighaus von einem der 18 großen deutschen Fertighaus-Firmen bauen ließen. Die Experten kamen zu einem erfreulichen Ergebnis. Im Vergleich zur letzten Studie stieg die Kundenzufriedenheit deutlich an, sodass sich die Fertighaus-Anbieter demnach deutlich verbessert haben.
Einwandfreie Kundenbewertungen erzielt
Bauherren hoben in der Kategorie „Faire Produktleistung“ vor allem die große Angebotswahl, das Einhalten von vertraglichen Vereinbarungen und den Gestaltungsspielraum bei der Ausstattung hervor. Darüber hinaus wurden Flexibilität der Raumaufteilung, Termintreue oder Abstimmung der Gewerke gelobt. Das führte zur Bewertung „sehr gut“ für das Hausbau-Unternehmen.
Im Bereich „Faire Kundenkommunikation“ konnte Haas Fertigbau ebenfalls überzeugen. Demnach bewerteten Bauherren Fragen zu folgenden Themen äußerst positiv: Fester Ansprechpartner des Bauprojekts, angemessener Informationsumfang oder Verbindlichkeit von Aussagen. Auch in diesem Bereich konnte der Fertig-Hausanbieter glänzen.
In weiteren Kategorien ebenfalls gut abgeschnitten
Haas Fertighaus zeichnet sich im gesamten Unternehmen und in seinem Umgang mit Kunden durch seine Fairness aus. Das belegt auch die Auswertung der anderen Kategorien: Faires Preis-Leistungs-Verhältnis, Fairer Kundenservice, Faire Kundenberatung sowie Nachhaltigkeit & Verantwortung wurden allesamt mit „gut“ bewertet.
Das Unternehmen freut sich über die positiven Bewertungen. Obwohl Haas Fertighaus bereits im letzten Jahr gut abschnitt, ist die Firma glücklich, dass die Qualität ihrer Arbeit wiederholt bestätigt wurde. Haas Fertigbau ist europaweit tätig und fertigt pro Jahr etwa 750 Fertighäuser und Fertighausbausätze. Vom Familienhaus bis zum Mehrgenerationenhaus sowie von mediterran bis Häuser im Landhausstil bietet das Fertighaus-Unternehmen eine vielfältige Auswahl an Haustypen.
(Bildmaterial: © Haas Fertigbau (Basic Line Jubilée XL PLUS, Top Line 440))